Inbound Marketing en Español

Cómo aumentar la generación de demanda con una estrategia general

[fa icon="calendar"] 28/11/19 10:15 / escrito por Miguel Angel Tolsa

 

estrategia digital

Qué es una Estrategia General

Una Estrategia General es la base de todo comienzo de esfuerzos marketing. Sin ella, alcanzar las metas es algo impensable y todo el equipo de marketing estaría dando golpes al aire. Construirla y tenerla todo el tiempo de manera visible, convierte los esfuerzos tácticos en algo medible, escalable y de rápida corrección de rumbo -optimizable, dirían algunos geeks. Así que será como un plano general de la construcción, con límites, techos a alcanzar, con tiempos a cumplir y bordes concretos.

La digitalización de la empresa, tan de moda, deberá integrarla. La inteligencia artificial y la automatización se ponen de nuestro lado.

La experiencia de los Directores de Marketing

Al haber hablado con cientos de directores de marketing, nos han contado que tienen que esperar bastante para saber si sus estrategias funcionaron o, después de concluido el plan táctico de la estrategia, tienen que gastar más para saber qué tan buenos son los resultados. El tiempo de espera es largo, diría que unos 6 meses, al menos. Así, si no da los resultados esperados, poco o nada se puede hacer para corregirla de manera rápida.

Para algunos entendidos en el tema digital, ya no tendrían que esperar tanto, pues plataformas de marketing automation como Hubspot, permiten:

  • Tenerla visible para todo el equipo
  • Que el director sepa dónde se encuentra parado día a día

En Inbound Marketing puedes -y debes-, dar un seguimiento día a día a la estrategia. Es lo que se ha denominado como Game Plan (infiero que para hacerla menos ostentosa y más cercana).

¿En qué me ayudaría tener un Game Plan?

Lo obvio no se pregunta, así que no ahondaremos en la forma en cómo mejoraría tus procesos de trabajo, la forma en que los mides y los resultados. Baste decir que si tu preocupación real como Director de Marketing es cómo ayudar a que la empresa crezca en tiempo y forma, y no en cómo gastar todo el presupuesto asignado a esta área para que el año siguiente no lo reduzcan, te ayudará.

¿Qué debería contemplar esta estrategia?

Menciono solo algunos elementos indispensables:

  • Una autoevaluación: Para saber el punto de partida, sin maquillaje de cifras
  • Crear perfiles ideales de compradores o Buyer Persona
  • Construir un motor
  • Campañas
  • Unir al equipo de Enfoque con el cliente, crear algo parecido a un equipo de ganancias

¿Qué mide un Game Plan?

Una cualidad personal del Director de Marketing a desarrollar, es el saber ir más allá de las cifras para tomar resoluciones que sí ayuden a avanzar. Algunos Directores Digitales se centran mucho en KPI`s tan poco significativas como el CPC de una campaña de Ads de Google... ¡Hombre, reflejan algo! Pero no reportan datos tan trascendentes como evaluar:

  • Si el equipo de marketing ha entendido la forma de hacer este marketing
  • Si se puede perfeccionar cómo llegar al cliente correcto

¿Y el aumento de demanda?

Vendrá al tiempo, pero vendrá. Por lo menos en 6 meses, mínimo. Primero llegarán las visitas al sitio web, que debe de estar preparado para convertirlos en prospectos cualificados y cada vez más segmentados de acuerdo a sus intereses. De ahi en adelante, se irán automatizando los procesos necesarios para acompañarlos en su recorrido por tu sitio, hasta que se cierre la venta.

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Topics: Estrategia digital

Miguel Angel Tolsa

Escrito por Miguel Angel Tolsa

Precursor de Inbound Marketing en LATAM. Licenciado en Comunicación con especialidad en Marketing y Publicidad y estudios de posgrado en Comunicación Institucional.

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