Crear un blog para tu empresa

by Mauricio Romero Mauricio Romero | 5/17/13 7:00 AM

Las empresas que bloguean tienen 55% más tráfico que las que no lo hacen y obtienen un 70% más prospectos de clientes por internet. Parece increíble que el 57% de las compañías que mantienen un blog han adquirido clientes a través de este medio.

BLOG PARA TU EMPRESA

Suena interesante tener un blog ¿Verdad? Pero, ¿Porqué funciona? ¿Porqué han adquirido tanta importancia? Y ¿Cómo se inicia?Este artículo pretende responder estas preguntas.

Hay que recordar que la manera de hacer mercadotecnia está cambiando. Hemos evolucionado del marketing de masas al marketing relaciónal y del marketing relaciónal al marketing de contenidos. Es decir el marketing de masas con enfoque al producto, el marketing relaciónal orientado al mercado y el marketing de contenidos enfocado al individuo.

¿Por qué hasta ahora llego esto que parece ser una nueva tendencia de los contenidos? Siempre hemos entendido que un cliente educado reconoce mejor el valor que genera nuestro producto o servicio y que está dispuesto a pagar más por el.

Si ya lo sabíamos porqué no se producían todos los contenidos para tener a clientes educados y expertos compradores capaces de reconocer y diferenciar nuestro valor ante la despiadada y engañosa competencia.

Una de las tantas respuestas puede ser por que antes con los costos de la publicidad tradicional y con el corto tiempo para exponer un mensaje, el educar y convencer de que nuestra opción era la mejor parecía una tarea imposible y convertía al publicista en un artista y en gurú de la mercadotecnia.

Como ejemplo, en TV con 30 segundos sólo nos alcanzaba para transmitir una sola idea. Mejor mejora mejoral, recuérdame, o la rubia de calidad. Había tan poco tiempo que sí no estabas seguro de qué decir en este espacio de tiempo tan pequeño, mejor lo cantabas, de ahí los jingles famosos. Quien no recuerda a "llora y llora y mueve sus manitas" o que tal "Chiquitibum a la bim bom ba" o "estaban los tomatitos muy contentitos". Y ni hablar de lo que costaba, recuerdo que transmitirlo una sola vez en horario Premium llegaba a ser una inversión de $800 mil pesos.

Tal vez era tan efectivo por que pocos competidores podían invertir estas cantidades y había sólo 6 canales. Este mensaje lo teníamos que enviar a grandes masas sin importar sí eran clientes potenciales, de ahí el famoso spill over del marketing. Pensándolo bien las características de nuestro TARGET GROUP eran: cualquier persona con dos ojos y orejas que viera el canal de las estrellas. Que diferencia ahora que con la tecnología puedo conocer los gustos y preferencias de cada cliene en específico, saber en dónde se encuentra y cuándo ha entrado a mi sitio.

¿Qué cambió?

Qué los medios se segmentaron, se multiplicaron, pulverizaron y nació la herramienta más fácil de usar para buscar lo que necesitamos, la internet. Cuando tenemos una necésidad ya no vamos a la tienda a ver que se nos cruza. Buscamos en Google cómo comprar, quién lo tiene y dónde está. De ahí que debemos generar buenos contenidos para estos compradores inteligentes. Los buenos contenidos han sostenido a los medios más exitosos por años. A todos nos gusta que nos entretengan, nos enseñen, nos informen y regalen cosas. Así es como se mantiene una audiencia cautiva.

Ya lo sabíamos, pero hasta ahora el tener una voz que llegue a muchas personas a bajos costos y sin restricciones de tiempo o espacio (canal) es posible para una PYME. El blog abre todas estas posibilidades a los pequeños. Por fin David vs Goliat. Para comenzar hay que hacer una estrategia die contenidos que enseñe a un cliente a comprar el servicio o producto que ofrecemos, haciéndolo un experto que reconoce aquello que nos diferencia. Podemos guiarlo y ayudarlo en la mejor manera de resolver su necesidad.

Que pasa si esta buscando cómo comprar un televisor de plasma y llega a un blog donde le explican la diferencia entre plasma, LCD y led. Porque ha cómo sé ha vuelto complicado comprar un televisor, hay tantas opciones como un café en Starbucks: lo quiere HD o SD, "16 a 9" o "4 a 3", de 120 o 240 hertz, HD a 720 , 1080p o 1080i y para acabarla 2D, 3D o 4D y todavía osan preguntar si lo necesita como smart tv. Sólo una marca que se preocupe por explicar de manera sencilla y amena que significan tantos términos y por que una tecnología tiene ventajas sobre las demás hará la venta.

El arte está en realmente ayudar al cliente y no empujarle la venta desde el inicio.Establecer un diálogo uno por uno y ayudarlo a tomar esa decisión. Guiarlo hasta que esté listo. El proceso es como cortejar a una dama. En la primer cita nos dará una bofetada si le pedimos matrimonio y nos diagnosticará demencia. Igual lo hará un cliente la primera vez que entra a nuestro sitio web.

Primero hay que entablar una relación que irá creciendo y ganando confianza. Esto se hace con contenidos relevantes para el cliente.

Así qué sí quiere comenzar un blog para su empresa ya sabe cuál es el primer paso. Aún que sí tiene dudas no vacile en contactar a Databranding, somos expertos en estrategias de marketing en internet.

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