Inbound Marketing en Español

Estrategias de marketing para una empresa mediana/familiar

[fa icon="calendar"] 13/02/19 16:14 / escrito por Paulina Romero H

Tienes una empresa mediana y la competencia es enorme. No tienes los recursos que una empresa grande tiene para invertir en tu negocio y poder afrontar esa competencia para que no desaparezca. ¿Qué puedes hacer?

Lo hemos visto siempre, pequeños negocios familiares que, de no impulsar el crecimiento de su empresa, son vencidos por empresas más grandes. ¿Cómo resistir ante esos gigantes?

Hoy más que nunca, es más fácil hacerlo. Los recursos que hace no tantos años se tenían que invertir en marketing (tanto económicos como humanos y de tiempo) eran incosteables para las pequeñas y medianas empresas. Poner un anuncio de TV o publicidad en avenidas importantes, por ejemplo, implicaba inversiones estratosféricas que sólo las grandes compañías podían hacer. ¿Qué ha cambiado entonces? ¿Cómo puedes competir con estos gigantes? 

marketing para mi empresa familiar

 

Marketing digital

Internet. Internet lo ha cambiado todo. El mismo escaparate que las grandes empresas aprovechan para promover sus productos y servicios, lo puedes usar tú: Dispositivos móviles, celulares, computadoras. Ya no tienes que pagar altísimos precios para producir comerciales o diseñar espectaculares para que te vean en las principales avenidas de la ciudad, ahora sólo necesitas aparecer en las pantallas de tus clientes potenciales y ser su mejor opción. Y tanto las grandes empresas como las pequeñas y las medianas, tienen el mismo acceso a esta tecnología. Ya puedes hacer marketing de gigantes sin dejar la vida y el negocio en ello. ¿Por dónde empezar? ¿Cómo se hace?

Estrategia digital

Toda compañía debe de tener una estrategia de marketing y ventas bien definida, enfocada a metas alcanzables y medible. Si dejas que tus ventas las maneje la suerte (suerte de que compre alguien que pase por tu tienda, suerte de que te recomienden mucho, suerte de que tengas el producto que en tu área nadie más tiene y que a nadie más se le ocurra hacerte competencia, suerte de que tus vendedores tengan un buen día, suerte de que...) no tienes on control ni una dirección verdadera sobre los resultados que esperas obtener de tu empresa. Y sí, suerte y te funciona, pero también suerte y no.

marketing digital empresa familiarToma las riendas de tu negocio y planea una estrategia. Traza metas alcanzables y una ruta para llegar a ellas. Inbound Marketing o Marketing digital, es toda una estrategia de marketing y ventas que te ayuda a alcanzar las metas que te propones. No son sólo técnicas de publicidad en internet, éstas son apenas una parte de la estrategia completa de Inbound Marketing. Por eso empezamos con el diseño de una estrategia para llegar a tus clientes o GamePlan.

Ya que se diseña este GamePlan, se ponen a echar a andar los motores de todas las técnicas digitales que se van a usar y que se adecúan a tu empresa y a tus clientes. Inbound Marketing trabaja con base en lo que los clientes necesitan, ya que son ellos quienes van a buscar activamente lo que tu estás vendiendo. Son ellos quienes, al prender su computadora o celular, van a acudir a un motor de búsqueda (como Google) para encontrar respuestas a sus problemas, a buscar soluciones. Y es ahi donde debes (y puedes) aparecer. Al igual que las grandes compañías.

No olvides asegurarte de que tu estrategia te ofrezca datos y análisis para que puedas medir su éxito. Sólo midiendo puedes saber lo que te está funcionando o no y desde ahi, redirigir tus esfuerzos. Invertirle más a lo que funciona, dejar de lado lo que no.

Crea un sitio web

Ya que tienes el diseño de la estrategia, necesitas crear un sitio web para llevarla a cabo. Inbound Marketing se basa en ofrecer en línea la información que el cliente puede estar buscando para resolver su problema. Eso que antes hacía un agente de ventas, lo hacemos ahora desde el primer contacto con el cliente a través de internet: darles información sore ti, sobre tu producto o servicio. Nos adelantamos a las dudas que puedan tener y les ofrecemos las respuestas.

¿Desaparece el agente de ventas? Por supuesto que no. Internet es apenas un primer acercamiento con el cliente, una relación que apenas inicia. Cada cliente llevará su propio recorrido virtual de acuerdo a sus intereses y después de este recorrido, se puede cerrar la venta. Es ahi cuando el agente de ventas entra en acción.

Customer Relationship Management o CRM

¿Cómo saber en qué momento se pasa de la mera etapa de marketing a la de ventas? Con base en un CRM, que e un software que se utiliza dentro del marketing digital para llevar un registro de todos los visitantes que entran a tu sitio. Gracias a este CRM, puedes monitorear la relación que llevas con cada uno y en qué etapa de su recorrido de compra se encuentra. Puedes ofrecerle más contenido que le sea de utilidad para generar más confianza en él y puedes automatizar que reciba correos con información útil, si así lo quisiera. Entre muchas otras cosas.

No tengas miedo, ¡enfrenta a los gigantes!

databranding marketing digitalEs así como una estrategia de marketing digital te puede acercar a tus clientes de la misma manera que los acerca a las grandes empresas. Es así como tienes una herramienta accesible para hacer crecer tu negocio y poder resistir a la competencia con gigantes. Si quieres conocer más sobre esta estrategia digital y las maneras en que tu empresa la puede aplicar, contáctanos. Con gusto te resolveremos tus dudas. DataBranding es una compañía de Inbound Marketing con experiencia. Te podemos apoya de distintas maneras, desde servicios de consultoría a trabajar juntos a lo largo de todo tu proyecto. Conoce lo que hacemos y decide lo que es mejor para tu empresa y sus necesidades concretas.

 

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Topics: marketing digital, Mediana empresa

Paulina Romero H

Escrito por Paulina Romero H

Socióloga por formación, curiosa e investigadora de nacimiento. Trabajo en el area de Creación de Contenidos de DataBranding.