Agencia de marketing y cliente: Cambios en la relación

by Mauricio Romero Mauricio Romero | 11 de abril de 2019 12:00:00 EDT

Colaboración Databranding

Internet ha cambiado nuestra manera de comprar y de vender, como también ha cambiado la forma de hacer marketing y la manera en que las agencias trabajan con las empresas. ¿Cuáles son estos cambios? 

Antes, la estrategia de marketing consistía en repetir un mensaje hasta generar familiaridad y confianza en el cliente para que, llegado el momento de compra, nos eligiera. Ahora se puede informar a profundidad sobre cada producto, cada marca, con tan solo un click

Este cambio ha impactado por supuesto la manera de hacer marketing. Un comercial de segundos ya no es suficiente como lo era antes, unos segundos no dan para exponer a profundidad las cualidades de un producto, se necesita de toda una nueva estrategia digital de contenidos, que ofrezca información a profundidad al cliente.

Y esta cambio se ve reflejado también en la manera como las agencias trabajan con las empresas. ¿Porqué? una estrategia de Marketing Digital basada en contenidos, implica una manera de trabajar y de evaluar el trabajo hecho muy distinta al marketing tradicional.

Estos son algunos de los cambios:

  • De mentalidad: Comprender que no es la misma estrategia que se tenía con el marketing tradicional y que por lo tanto, no se puede trabajar ni evaluar de la misma manera
  • De conocer bien la estrategia de manera global para evaluar con ese criterio de estrategia, de resultados, no con base en cuestiones subjetivas (elevar el nivel de análisis)
  • En la participación de las empresas.  Antes la agencia lo hacía todo porque no se trabajaba con información a profundidad, ahora la agencia necesita información experta para crear contenidos, información que sólo los clientes tienen
  • De medición de resultados. Los resultados de una estrategia digital toman más tiempo en hacerse visibles, no se pueden evaluar con justicia en el corto plazo. Se trabaja brand awareness a la par que las ventas, y el primero suele tomar algo más de tiempo en consolidarse.  

Conoce más sobre este tema escuchando nuestro podcast:

 

 

Itunesstitcherlogo.png

Si quieres saber más sobre este nueva estrategia de ventas digital, te invitamos a que tomes nuestro próximo curso presencial en la Ciudad de México.

 

Subscribe Now

Additional Reading