Marketing de atracción

¿Qué es la mercadotecnia de atracción? ¿Cómo se diferencia de la mercadotecnia tradicional? Aquí te lo explicamos de manera muy breve y sencilla.

Mercadotecnia tradicional

La mercadotecnia tradicional es la que conocíamos antes de internet, y que se sigue utilizando:

• Publicidad en Televisión y radio
• Espectaculares
• Folletos
• Llamadas en frío

Todas estas formas de intentar que la gente conozca nuestra marca, le llegan a la gente de manera inesperada, no buscada. Nadie quiere ver la televisión o escuchar la radio buscando un comercial, ni sale a la calle sólo para ver espectaculares. No queremos recibir folletos con información que no necesitamos y mucho menos recibir llamadas en nuestro teléfono para que nos vendan algo.

Si bien este tipo de mercadotecnia fue en el pasado el único medio para hacerse conocer, hoy en día ya tenemos un tipo de mercadotecnia mucho más amigable y funcional. Ya no tenemos que interrumpir a nuestros clientes potenciales con mensajes no buscados, en momentos en los que lo que querrían hacer, es otra cosa, como ver un programa, escuchar una canción...

Mercadotecnia de Atracción

Con la llegada de Internet, el mundo de la mercadotecnia ha cambiado, muchas puertas nuevas se han abierto. Esto no quiere decir que la mercadotecnia tradicional no siga en pie, sólo que hay nuevas y mejores opciones.

¿Qué es y cómo funciona?

La mercadotecnia de atracción es esa que, en vez de interrumpir al cliente con mensajes no buscados, busca estar presente con información relevante para que en ese momento en el cliente descubra que tiene un problema y quiera resolverlo, nos encuentre a nosotros, a nuestra empresa, como su solución.

¿Cómo nos va a buscar y a encontrar? Por internet. Así de sencillo. Y es que ahora con esta gran herramienta, cada que tenemos una necesidad, lo primero que hacemos es informarnos por internet para encontrarle una solución. Buscamos respuestas en Google para conocer mas sobre las soluciones posibles que tenemos.

Por ejemplo:

1. Quiero comprar una consola.
2. Googleo "tipos de consolas" y de ahi en adelante, me empiezo a informar más
3. Empiezo un recorrido de compra por internet en el que me informo lo más que puedo sobre: precios, proveedores, garantías, juegos que tiene instalados etc.
4. Una vez que ya sé más sobre el tema, es decir, que ya recorrí un largo camino de información, contacto a la empresa.
5. Empiezo a comunicarme con la empresa para hacer las últimas preguntas sobre la compra-venta de la consola.
6. Compro la consola, sea directamente por internet y que me llegue a mi casa, sea en una tienda física a la cual ya llego no a informarme, sino directamente a comprar.
7. Sigo en contacto con la empresa via internet, la cual me sigue enviando información que encuentro útil en relación con la consola (tips de mantenimiento, nuevas consolas, videojuegos, actualizaciones...).

Como podemos ver, no se trata sólo un nuevo tipo de marketing, sino que es también un nuevo tipo de ventas. Se trata de establecer una relación de confianza con el cliente, gracias a la información (abierta, completa y en contexto) que le ofrecemos.

Ya no le vamos a "vender", sino que vamos a ser quienes le aconsejen con información, lo que mejor le conviene. Por eso es mercadotecnia de atracción, porque no nos imponemos, los atraemos ofreciéndoles lo que están buscando primero: información. Ya después vendrá la compra.

¿Por qué es mejor?

• No interrumpes y molestas a tus clientes potenciales, al contrario, ahora estás ahi para ellos, en el momento en el que te están buscando, por el medio en el que te están buscando (respetando sus tiempos, sus espacios).
• Hacer una estrategia completa de mercadotecnia por internet es más accesible que producir grandes comerciales de publicidad tradicional.
• Se puede medir fácilmente si una campaña está funcionando o no, a diferencia de lo costoso que es medir el impacto de la publicidad tradicional. En otras palabras, puedes medir el retorno de la inversión (ROI) que estás haciendo y tomar decisiones con base en información, no en especulaciones.
• Tus equipos de ventas y marketing estarán alineados y trabajarán juntos.
• Es una estrategia completa de marketing y también es una tienda virtual que tendrás abierta y funcionando todos los días de la semana, las 24 horas del día, los 365 días del año.

¿Redes sociales son lo mismo que marketing de atracción/digital?

Hacer publicidad en redes no es lo mismo que tener toda una estrategia de marketing digital. Una estrategia de marketing de atracción incluye la herramienta de publicidad en redes sociales, sí, pero es mucho más que eso.

Si te decides por implementar esta estrategia, te recomendamos que te asesores con especialistas para que no pierdas recursos (tiempo y dinero) en una curva de aprendizaje innecesaria. Hay varias agencias de marketing digital que puedan ayudarte de muchas maneras, ofreciéndote desde una consultoría, hasta trabajar contigo a lo largo de toda tu campaña.