Paulina Romero HTienes una compañía que ofrece un producto o servicio de primera y estás listo para salir al mundo y empezar a vender en línea. ¡Estupendo! Pero...
¿Por dónde empezar?
Tienes 3 opciones:
- Hacer marketing por internet y que la venta se cierre en tu tienda
- Dedicarte únicamente a vender en linea
- Aprovechar tu sitio web para hacer ambas cosas
Marketing por internet
Usas distintas herramientas que internet te ofrece para promocionar tu marca, productos o servicios:
- Sitio web
- Redes sociales
- Emails
- Google Ads
Promocionas tu marca enviando correos, posteando en redes, pagando a Google para aparecer dentro de los primeros resultados de búsqueda (así es como quienes estén preguntando por algún producto o servicios que tú tienes, te encontrarán), entre otras.
Puedes además articular todo este trabajo bajo una estrategia de Inbound Marketing que te ayude a atraer clientes a tu sitio web sin tener que pagarle a Google para aparecer como uno de sus mejores resultados.
Dentro de esta publicidad que harás en línea, incluirás tus teléfonos, horarios y puntos de venta para que la gente se acerque a tu tienda física y compre directamente ahí.
Ventas por internet
Tienes un sitio web que únicamente ofrece un catálogo en linea, con sus respectivos mecanismos de venta. Dejas la publicidad en manos de medios tradicionales (radio, TV, espectaculares...), mismos que re-dirigirán a tus clientes a tu sitio web, para hacer la compra en línea.
Marketing y Ventas por internet
Esta opción es, desde nuestro punto de vista, la opción ganadora, ya que aprovechas la inversión que has hecho en tu sitio web tanto para hacer publicidad como para vender.
Una estrategia digital completa debería:
- Estar diseñada de acuerdo a metas de ventas específicas y medibles
- Contar con un sitio web activo, un sitio que los buscadores de internet -como Google- encuentren como sitio confiable y que por lo tanto, lo ofrezcan a quienes buscan eso que tu sitio ofrece, de manera gratuita
- Contar con un CRM que te ayude a administrar tus contactos y el proceso de marketing/ventas que se está siguiendo con cada uno de ellos
- Contar con una plataforma que te permita automatizar distintos procesos para cada tipo de cliente
¿Contratar ayuda?
Todo dependerá de:
- La opción que elijas
- Tu presupuesto
- Lo mucho que ya sabes (o no) de estrategias digitales
- El tamaño de tu empresa
- Lo que tienes proyectado ganar
Nosotros te recomendamos al menos una consultoría inicial con la que puedas conocer las opciones que tienes, platicándolo con un experto. En esta misma consultoría puedes decidir si hacerlo todo por ti mismo o si te conviene trabajar con una agencia (la cual te debe ofrecer también, distintos planes de trabajo).
