6 beneficios concretos de hacer Inbound Marketing

En artículos anteriores, hemos hablado sobre:

• Estrategias de marketing para una empresa mediana/familiar
• ¿Cómo aplico Marketing Digital en mi empresa mediana/familiar?

Ahora que ya sabes a grandes rasgos cómo funciona esta estrategia, queremos hablarte más detalladamente sobre algunos los beneficios tangibles que obtienes al ponerla en marcha.

¡Aquí vamos!

1. Es más rentable que los métodos tradicionales

Ya hemos hablado de cómo los medios tradicionales de marketing funcionan sí, pero también de que:

• Su mensaje es breve (un eslogan, un jingle...)
• Son intrusivos
• No responden a la manera como los clientes compran hoy en día (Internet)
• Y sobretodo, son muy costosos y no se puede medir su éxito (o medirlo cuesta casi tanto como la campaña misma)

Con lo cual, efectivamente se pueden llevar a cabo y sí, la gente probablemente se entere de tu marca pero no a profundidad y no en el momento de compra activa (sino cuando son receptores pasivos de cualquier publicidad). Todo esto, a costos muy pero muy altos. Si tu compañía tiene esos recursos para competir con gigantes en estrategias carísimas y de poca profundidad, adelante. Sino, mejor invertir en campañas más estudiadas y menos cotosas.

2. Creas un nuevo tipo de relación con tus clientes

Al no ser Inbound Marketing un tipo de marketing intrusivo, sino más bien enfocarse en ayudar a los clientes para que encuentren la información que necesitan, cuando la necesitan, se crea una relación distinta con ellos. Ya no eres alguien que le quiere vender algo a toda costa (lo necesiten o no) sino alguien que sabe que tiene la solución que ellos están buscando y que simplemente se las ofrece. ¿Y qué hay con ello? ¿Qué ganas? Clientes satisfechos, clientes que traen más clientes. Embajadores de tu marca gracias a tu buen servicio. No se acaba la relación con una única compra, sino que la relación y el contacto con el cliente siguen y con ello, la posibilidad de volver a venderles y/o de que te recomienden con sus amistades.

3. Tus equipos de marketing y ventas trabajan juntos

Sí, ese dolor de cabeza se termina. Tus equipos de marketing y ventas dejan de ser enemigos y de "echarse la bolita" para aprender a trabajar juntos con una metodología clara que especifica, paso a paso, lo que cada parte debe hacer. Las responsabilidades quedan bien definidas y se las da la herramienta tecnológica (software) que necesitan para trabajar juntos.

4. Echas a andar un CRM que automatice procesos y genere una base de datos estable y permanente

Olvídate de las "ventas probables" que quedan truncas debido a una pobre atención al cliente. Una vez que cada cliente se registran en el CRM, los procesos para atenderle se automatizan y mantienen la comunicación en marcha. No sólo se beneficia la comunicación compañía-cliente sino también la comunicación compañía-vendedores, ya que también podrás automatizar las actividades que se asignen a cada uno de ellos.

Un CRM también significa no más bases de datos des-actualizadas, desaparecidas, o distintas versiones de ellas: un sólo CRM con toda la información actualizada al momento, que no desaparece si alguno de tus vendedores deja de formar parte de tu equipo. Es con esta base de datos que podrás:

• Fomentar la comunicación con tu clientes
• Ver el historial que llevas con cada uno de ellos
• Definir qué pasos dar con cada uno de ellos y automatizarlos
• Seguir nutriéndolos con información pertinente, esa que ellos mismos han solicitado

Con el CRM tu compañía es dueña de sus procesos de venta, de su base de datos.

5. Te posicionas online de manera orgánica

Tienes dos opciones para aparecer en los primeros lugares de los resultados de búsqueda que los buscadores como Google ofrecen:

1. Pagando por ello
2. Posicionarte tu mismo, con base en tus contenidos

Inbound Marketing te ofrece la oportunidad de aparecer sin que tengas que pagar por ello con base en:

• Una estrategia bien diseñada
• El conocimientos de SEO y keywords
• La publicación constante de contenidos de calidad

6. Métricas y ROI medibles

Guardándonos el postre para el final, lo que a todos interesa: la posible medición de los recursos invertidos. Con una estrategia de Inbound Marketing, podrás medir el alcance de tu estrategia y, de acuerdo a la revisión periódica de estos resultados, podrás:

• Ir adecuando tu estrategia, desechando lo que no funciona y apostándole más a lo que sí está funcionando.
• Medir los recursos que obtienes gracias a tu estrategia y sopesar con datos reales, si la inversión ha merecido la pena (ROI). 

Como puedes ver, son varios los beneficios que esta estrategia puede traer a tu empresa. Si te interesa conocer más sobre Inbound Marketing y cómo aplicarlo en tu empresa, contáctanos, no encantaría conocer más sobre las necesidades de marketing de tu empresa y saber si somos la respuesta que estás buscando para ver tu negocio crecer.