Ivonne Flores25 maneras de aumentar las conversiones de sitios web, no sólo para convertirse en una ventaja sino para convertirse en un cliente potencial calificado.
Los botones de “Llamado a la Acción” o -Call to Action- son comunes en las sitios web y son los que ayudan a comenzar el ciclo de compra. Frases como “Descarga gratis X”, “compra ahora X” en la que los usuarios dan clic para después llegar a una Página de Aterrizaje son el comienzo para tener un mercado específico al cual venderle. Aquí te damos algunos consejos para mejorarlos:
1. Mejorar el posicionamiento de botones de “Llamado a la Acción”
Los botones de “llamado a la acción” hacen mejor su trabajo "por encima" es decir, en el espacio de su página web que es visible para el usuario sin tener que desplazarse hacia abajo. Sólo el 50% de las personas que visitan su página verán lo que está “por debajo” del primer scroll.
2. Ser más claro sobre lo que usted está ofreciendo.
Sea claro y específico sobre la oferta que está en su pagina. Si usted está regalando una guía gratuita diga "Descarga nuestra Guía gratis de X". Si usted es el anfitrión de un seminario web gratuito, diga "Registrarse para nuestro seminario gratuito sobre X". X debe transmitir claramente un beneficio convincente de la recepción de la oferta. Esto es mucho más efectivo que "Descargar" o "Obtener un artículo gratis ". Estos simplemente no son lo suficientemente específicos.
3. Usar imágenes en lugar de texto solamente por lo que se destaca.
Las imágenes destacan en una página web más de lo que el texto puede hacer y reciben mucha más atención. Además, el uso de una imagen le permitirá lucir la oferta de una manera que no se puede expresar con el uso de solo texto.
4. Use colores que contrastan con su esquema de color del sitio.
Su diseñador web puede patear y gritar acerca de esto, pero si las mezclas de los “Botones de Llamado” van muy de acuerdo con el diseño de su sitio, no se destacan tanto. ¿Quieres que muchas personas noten el Botón de una oferta? Entonces utiliza colores contrastantes para que destaquen en tu pagina.
5. Haga en su pagina web un hipervínculo a la “Página de Aterrizaje” correspondiente.
Usted se sorprenderá de la cantidad de veces que he visto botones de “Llamado a la acción”que no llevan a nada. Ya sea intencional o un olvido, la falta de un vínculo hará que sea mucho más difícil para los visitantes el encontrar la manera de obtener la oferta y probablemente van a darse por vencidos. Así que verifique dos, tres o si es necesario cuatro veces, para asegurarse de que todos los enlaces de su pagina web lleguen a sus páginas de destino correspondientes.
6. Colóquelos en las páginas más relevantes.
La información no debe ser igual para todos. Si su empresa ofrece diversos productos o servicios, es posible que desee considerar la creación de una oferta diferente para cada uno. A continuación, puede colocar las ligas que vinculan a cada oferta en las páginas web que son más relevantes para la oferta.
7. Añada un botón de “Llamado a la Acción” en cada uno de sus Blogs.
Siempre que usted crea un nuevo contenido del blog, seleccione una oferta que es la más relevante para esa entrada en el blog. Agregue un “botón de llamado a la acción” en la parte inferior del blog y enlace a la “Página de Aterrizaje” de esa oferta. Ofertas informativas tales como libros electrónicos, guías y seminarios hacen muy bien en este espacio, ya que las personas que leen tu blog probablemente estará ansioso por conseguir más información.
Cómo mejorar las Páginas de Aterrizaje:
Las páginas de aterrizaje son de gran importancia para que los visitantes de un sitio WEB se conviertan en prospectos para venderles productos o servicios.
8. Coincidir con el título de la página de aterrizaje a la del botón de llamado a la acción -Call to Action ó CTA- correspondiente.
Mantenga sus mensajes consistentes tanto en el CTA y el titulo de la página de aterrizaje. Si la gente hace clic en un vínculo de una oferta gratuita y luego descubren que hay un retén o paso previo para llagar en la página de aterrizaje, usted inmediatamente pierde la confianza del cliente. Del mismo modo, si el título difiere al del CTA, podría dar lugar a confusión y el usuario podría preguntarse si el CTA está vinculado a la página equivocada.
9. Ser más claro sobre lo que usted está ofreciendo.
Este es el error más grande que veo en las páginas de destino. Las personas a menudo tratan de ser demasiado inteligente o ingenioso en el título, y no queda claro lo que la oferta es en realidad. Una vez más, si usted está regalando una guía, diga "Descarga nuestra Guía GRATIS para Mejorar X". Simple y llanamente.
10. Mejorar el posicionamiento de la Forma.
De esta manera, no puede haber ninguna confusión en cuanto a lo que se espera del espectador en esta página: tienen que llenar el formulario para obtener lo que usted ofrece.
11. Haga el formulario lo más simple posible.
"Simple" no siempre significa “corto”. Lo que se pide en el formulario, debe coincidir con la información que su equipo de ventas necesita saber de sus clientes potenciales para hacer la venta. Al comienzo de su proceso de investigación, el nombre y dirección de correo electrónico puede ser suficiente. Para las perspectivas más comprometidas en la parte inferior del ciclo de compra, es posible que desee pedir algunos calificativos como título del trabajo o de la ciudad/estado y tal vez pedir un número de teléfono. Solo trata de no pedir más de lo que es necesario.
12. Use imágenes para mostrar lo que estás ofreciendo.
Significa que la página de aterrizaje tiene que ser una obra maestra visual, pero debe mostrar de lo que se trata su oferta. Si su negocio es algo un poco más abstracto, acaba de tomar una captura de pantalla de su guía/whitepaper/eBook/etc. y añadir la imagen en su página de aterrizaje. Puede usar software gratuito como Jing para capturar y guardar fácilmente imágenes.
13. Mantenga el texto conciso y fácil de leer.
Sea breve y vaya al grano. Además de su título, escriba un breve párrafo explicando de lo que trata la oferta, seguido por unos pocos puntos que delinean lo que la oferta consiste y cuáles son los beneficios.
14. Hacer hincapié en las ventajas de la oferta.
Deje claro en un párrafo breve y/o puntos cuales son los beneficios de la oferta. En lugar de "incluye las especificaciones del producto XYZ", dice algo así como "Descubra cómo XYZ puede aumentar la productividad del 50%".
15. Eliminar enlaces y navegación para mantener la atención.
Cuando un cliente potencial llega a su página de aterrizaje, usted está a sólo unos clics de distancia de obtener la información del contacto. Así que no lo distraiga con vínculos que les llevará más lejos de su objetivo. La página de agradecimiento, que se muestra después de completar una forma, se convierte en una ventaja, le dará la oportunidad de volver a la barra de navegación y enlaces.
16. Crear una página de agradecimiento que guarda nuevas pistas en el Sitio.
Cuando se crea una página de agradecimiento, no sólo puede regresar a navegación, puede proporcionar enlaces a otros blogs. Puede proporcionar llamado a acciones para el siguiente paso en el ciclo de compra, que enlace a su blog, animarlos a que te sigan en Twitter, les pedimos que se suscriban a su boletín de noticias, y mucho más. Usted puede hacer más con su agradecimiento páginas que sólo añadir código de seguimiento!
Cómo Mejorar Ofertas:
17. Asegúrese de que sus ofertas son convincentes.
Su oferta debe responder a la pregunta: "¿Qué hay en él para mí?” Cosas como los folletos de precios, especificaciones y vídeos de autopromoción no se trata de ofertas atractivas, ya que no responden a esa pregunta. Elementos informativos como documentos técnicos, guías y webinars son ofertas convincentes porque lo hacen.
18 . Enlace a su sitio en su oferta.
Proporcione una manera para que sus clientes potenciales puedan encontrar algo nuevo. Además del correo electrónico, especialmente si son más propensos a hacer caso omiso a los correos electrónicos de las personas que no conocen. Si disfrutaron de su promoción X, esto hace que sea fácil para ellos recordar de dónde sacaron dicha promoción al vincular a su sitio en su portada.
19. Cree ofertas para cada fase del ciclo de compra.
Al igual que los formularios pueden variar para cada fase del ciclo de compra, las ofertas deberán serlo también. Alguien en la parte superior del ciclo de compra puede estar más interesado en una pieza de información como una guía o un libro electrónico, mientras que alguien más comprometido en la parte baja del ciclo podría estar más interesado en una versión de prueba o demostración. Usted no tiene que elegir, crear ofertas para cada fase, e incluir un CTA primario y secundario a estas ofertas en varias páginas de su sitio.
Cómo mejorar las campañas:
20. Ser más claro sobre lo que usted está ofreciendo.
Estoy siendo repetitivo en esto por una razón: He visto este error cometido demasiadas veces y es una solución tan fácil. Siempre debe ser muy claro acerca de lo que está ofreciendo. Le recomiendo que el correo electrónico sea corto y claro. En lugar de prologar su oferta con dos párrafos sobre los antecedentes de su empresa, llegar al punto: ¿Qué son los consejos que desea compartir con sus clientes potenciales? ¿Cómo pueden beneficiarse de suscribirse a su blog? ¿Por qué les importa la nueva oferta que tiene en su sitio?
21. Incluir enlaces a su sitio.
Es muy difícil medir el éxito de sus correos electrónicos. Razón por la cual debe incluir enlaces a su sitio, de modo que usted puede probar variaciones y medir lo que funciona y lo que no. Estos enlaces no tienen por qué ser los CTA que conducen a páginas de destino. Puede enlazar a la información más libre en su blog, animar a la gente que te siga en Twitter, etc.
22. Mantenga el texto conciso y fácil de leer
La gente no quiere leer los párrafos densos de texto en su correo electrónico. Al igual que las páginas de destino, tienen un breve párrafo con información libre, puntos de consejos o pasos de guía, y un enlace a su sitio para obtener más información.
23. El título debe de llamar la atención.
La línea del asunto es sin duda la parte más importante de una campaña. Sin un título que llame la atención, la gente seguro no abrirá su correo electrónico para leer todo lo que tiene que decir. Indicar claramente cómo el destinatario se beneficiará de la lectura de su correo electrónico.
24. Limite la cantidad de imágenes en sus correos electrónicos.
Correos electrónicos de texto, tienen éxito por una serie de razones. Reducen el riesgo de que su dirección de correo electrónico se envíe directamente a la carpeta de SPAM. Tendrá mas éxito si los correos electrónicos se escriben como si hubieran sido escritas para el lector individual, en lugar de una plantilla de boletín que se ha enviado a miles de personas.
Cómo mejorar su campaña entera:
25. Mida y haga pruebas.
Todo en su sitio puede ser ajustado y probado con el fin de mejorar las tasas de conversión. Después que un CTA ha estado en su página de inicio por un mes, variar la mensajería o intercambiar un nuevo CTA y la medir si ha obtenido mejores resultados. Si su oferta CTA está en su segunda campaña de email, moverlo a la tercera y ver si aumentan las tasas. Si la página de aterrizaje las conversiones son bajas, mueva el formulario de arriba de la tapa y mida los resultados. No tenga miedo de probar diferentes variaciones, siempre se puede volver si la versión anterior funcionaba mejor. Valdrá la pena cuando usted haya encontrado una combinación que aumente las conversiones en su sitio.
