Paulina Romero H¿Tienes un sitio web y quieres aprovecharlo para aumentar tus ventas? Aquí te contamos cómo optimizar ese sitio que ya tienes para que tus ventas crezcan exponencialmente.
Dos tipos de sitio Web
Tenemos que empezar por distinguir entre dos tipos básicos de sitio web comerciales:
- Estáticos- Uno llega al sitio y encuentra una página con información básica y nada más. No se puede navegar en el sitio, no hay más información que la que se encuentra en la página principal y quizá en algunas páginas adicionales.
- Dinámicos- Ofrecen información básica pero también se puede interactuar con ellos; Botones que nos llevan a ofertas, ligas que nos llevan a más información, ventas directas...
Si lo que tú quieres es optimizar tu sitio para que te sirva como herramienta de marketing y ventas, necesitas un sitio DINÁMICO, un sitio que permita a tus visitantes navegar en éste para que puedan:
- Conseguir toda la información que necesitan
- Conocer a tu empresa, tu producto o servicio
- Contactarte en caso de tener dudas o querer cerrar una compra
Automatiza el recorrido de tus clientes
Ya te has decidido por un sitio web activo, vivo, dinámico, ¡Excelente! ¿Qué necesitas hacer?
Antes que nada, necesitas alimentar tu sitio con información relevante y de calidad para que tus visitantes puedan navegar en él hasta conocer todo lo que quieran de tu empresa, producto o servicio.
Esta información debe estar pensada estratégicamente, ya que tu empresa puede tener varios tipos de compradores y cada uno de estos tipos de compradores:
- Estará interesado en información específica
- Recorrerá un camino informativo distinto en tu sitio
Es por eso que primero debes pensar en una estrategia de contenidos que te permita resolver las dudas que cada uno de tus clientes potenciales puedan tener.
Una vez diseñada esta estrategia, lo que sigue es alimentar tu sitio, poco a poco, con esta información que sabes que tus clientes buscarán y automatizar el recorrido informativo que seguirán en tu sitio.
Por ejemplo, de un blog con información muy general sobre tu empresa, se pueden ir desprendiendo blogs con información cada vez más específica y estar ligados entre ellos para que tus clientes vayan haciendo click en los temas que les vayan interesando más.
Este recorrido lo hacen de manera automática en tu sitio, puesto que tu te has encargado de automatizar este proceso previamente.
Ejemplo
Un ejemplo de varios recorridos que pueden hacer en un solo sitio, suponiendo que se trate de una empresa de productos de limpieza.
- Comprador "ama de casa".
- Blog 1- Los productos que la empresa ofrece en general. En este blog se encuentra ligas a varios blogs sobre los productos específicos para limpieza del hogar que ofrece la empresa.
- Blogs 2- Con información general de cada uno de los productos para limpieza del hogar: usos, variedades, aromas... Cada uno con ligas a información más específica sobre cada producto.
- Blogs 3- Información específica de cada producto del hogar: composición química, modo de elaboración, si es biodegradable o no...
- Comprador "empresa que solicita productos para la limpieza de sus instalaciones"
- Blog 1- Mismo blog general del caso anterior que también incluya ligas a "productos para la limpieza de empresas".
- Blogs 2- Información de "productos para empresas" con ligas a información específica de cada uno.
- Blogs 3- Información específica de cada "producto de limpieza para empresas" que la compañía ofrece.
- Comprador "otras empresas de productos de limpieza"
- Blog 1- Mismo blog general de los dos casos anteriores, con ligas para este tipo de comprador
- Blogs 2- Blogs sobre servicios que la compañía ofrece a otras compañías del ramo (si los hay). Por ejemplo: Llenado de producto, producto a granel... Cada uno con sus ligas a información más específica.
- Blogs 3- Información específica: ¿Cómo se hace este llenado? ¿Qué costo tiene? ¿Por qué con tu empresa y no con otras?...
Son estos recorridos los que automatizarás en tu sitio y los que le permitirán a tus clientes navegar por el sitio para conocer más sobre tu empresa, tus productos o servicios, hasta que se sientan listos para comprar. Este recorrido les permite conocerte abiertamente, y a profundidad, generando confianza en ellos y claro, sabemos que la confianza que los clientes ponen en una empresa, es la mejor estrategia de ventas y de lealtad.
Botones con contenido premium
Además, puedes incluir en cada blog botones con lo que llamamos contenido premium.
¿Qué es este contenido?
Son todos aquellos descargables (ebooks, folletos, infografías, manual de uso...) con información específica que puedan interesar a tus compradores.
¿Para qué incluirlo?
Para que tus clientes intercambien sus datos de contacto por estos descargables que les interesan. Tu ofreces la descarga gratis a cambio de que compartan sus datos de contacto contigo:
"Llena este formulario y te enviaremos tu ebook gratis a tu correo"
Estos datos se irán registrando en el CRM de tu sitio y te permitirán crecer tu cartera de clientes.
SEO (Search Engine Optimization)
Si tu sitio sigue una estrategia como la que acabamos de describir, además del beneficio de llevar una relación informativa cercana con tus clientes potenciales que los lleva a la compra, permitirá que los buscadores de internet (como Google) ofrezcan tu sitio dentro de sus mejores respuestas, puesto que identificarán que es un sitio con información relevante y confiable, que es lo que finalmente ellos ofrecen a sus usuarios. Aparecer entre los mejores resultados de buscadores de internet (Search Engines) como Google es lo que hará que tus ventas crezcan exponencialmente.
¿Necesitas ayuda arrancando esta estrategia?
¡Contáctanos! Somos una agencia especializada en marketing digital y contamos con distintos paquetes y servicios que se adaptan a las diferentes necesidades, metas y recursos de cada empresa.
