--- title: Conocer a tus clientes para personalizar tus campañas description: Conoce mejor a tus clientes para darles un servicio más personalizado. Invierte tus recursos en ese mercado que sí es el tuyo. ¡Optimiza tus esfuerzos! image: https://www.databranding.net/hubfs/Stock%20images/Attractive%20positive%20young%20curly%20female%20in%20grey%20shirt%20using%20laptop%20in%20cafe.jpeg --- [CRM](https://www.databranding.net/mktblog/topic/crm) [Buyer Persona](https://www.databranding.net/mktblog/topic/buyer-persona) [Segmentación](https://www.databranding.net/mktblog/topic/segmentación) # Conocer a tus clientes para personalizar tus campañas Uno de los muchos beneficios que Inbound Marketing ofrece, es la oportunidad de conocer más a tus clientes, de **segmentarlos de acuerdo a sus intereses y gustos**, para poder ir ajustando tus campañas de marketing hacia segmentos más específicos. ![segmentacion de clientes](https://www.databranding.net/hs-fs/hubfs/Stock%20images/Attractive%20positive%20young%20curly%20female%20in%20grey%20shirt%20using%20laptop%20in%20cafe.jpeg?width=600&name=Attractive%20positive%20young%20curly%20female%20in%20grey%20shirt%20using%20laptop%20in%20cafe.jpeg) ## **** ## **Marketing de Atracción** Se le llama así al tipo de marketing digital que sigue toda una **[estrategia](https://www.databranding.net/blog/qu%C3%A9-es-seo?hsLang=es) para atraer clientes a tu sitio web** y comenzar una [relación](https://www.databranding.net/blog/tipos-trafico-marketing-frio-tibio-caliente?hsLang=es) de información/ventas con ellos. Cada vez que un visitante entre a tu sitio a leer [información](https://www.databranding.net/blog/educar-clientes-contenido-inbound-marketing?hsLang=es) que le pareció interesante, se le invitará a que**[ siga dando pasos](https://www.databranding.net/blog/que-es-buyers-journey-como-se-usa-marketing?hsLang=es)** para obtener información más a profundidad sobre el tema. Con cada paso que de, te **compartirá sus datos de contacto** e información personal. Este recorrido que cada visitante hace en tu sitio, así como los datos que decida compartir contigo, quedarán registrados en un [CRM](https://www.databranding.net/blog/que-es-un-crm?hsLang=es). Es así como tus clientes se irán **auto-segmentando **poco a poco. ### **¿Para que segmentar?** Conocer a tus clientes te permite **atenderlos de una manera más personalizada**, ya que no todos los clientes son iguales. Si los atiendes de acuerdo a sus intereses y les ofreces aquello que sabes que sí están buscando: - Tus ofertas serán bienvenidas, es decir, **no serás considerado SPAM** - Una vez realizada la venta, podrán seguir recibiendo ***contenido premium ***acuerdo con sus intereses. Esto te permitirá seguir fomentando una [relación de confianza](https://www.databranding.net/blog/confianza-en-cliente-clave-ventas-internet?hsLang=es) y familiaridad con ellos que se puede traducir en futuras ventas. Conocer mejor a**[ cada perfil de cliente](https://www.databranding.net/blog/buyer-persona-marketing?hsLang=es)** que puedas tener te ayuda **en todas las etapas de tu estrategia**, desde el momento en que diseñas contenido específico en tu sitio web para atraer a nuevos visitantes, hasta lanzar campañas personalizadas (y [automatizadas](https://www.databranding.net/blog/invertir-automatizacion-inteligente?hsLang=es)) para aquellos que ya son tus clientes. ### **Segmentación y ROI** El marketing [tradicional](https://www.databranding.net/blog/marketing-tradicional-marketing-digital-cuales-estrategias-si-funcionan?hsLang=es), ese que ofrecía la **misma publicidad a todo el público** (espectaculares, anuncios de TV y radio, folletos) le apostaba a tener una exposición muy grande para que, aquellos que sí fueran receptores del mensaje, lo recibieran y, aquellos que no, lo ignoraran. **Muchos recursos se perdían en gente que no iba a estar interesada**. Por ejemplo, un -carísimo- comercial de maquillaje por TV que igual iban a ver hombres y niños que no se maquillan, pero que de todas maneras pagabas para que lo vieran. Con una estrategia digital más personalizada, **tus recursos se invierten directamente en estrategias diseñadas para quienes efectivamente están interesados en lo que ofreces**, se dirigen a la persona que ya está activamente buscado en línea tu [producto o servicio](https://www.databranding.net/blog/estrategia-digital-para-vender-un-producto-o-servicio?hsLang=es). El retorno a tu inversión ([ROI](https://www.databranding.net/blog/aumentar-el-roi-de-tu-empresa-inbound-marketing?hsLang=es)) es entonces mucho mayor con esta estrategia, ya que esta segmentación te ayuda a **invertir en quienes sí están interesados** en lo que ofreces y te evita tirar dinero en los que no son tus clientes potenciales. > Conoce a tus clientes para que les puedas dar un servicio más personalizado y que puedas potenciar los recursos que inviertes en tus campañas [![ Descubre cómo podemos ayudarte ](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/92588/c9923972-7bca-4932-aae1-2571013fe99c.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/92588/c9923972-7bca-4932-aae1-2571013fe99c) Tags: [CRM](https://www.databranding.net/mktblog/topic/crm) [Buyer Persona](https://www.databranding.net/mktblog/topic/buyer-persona) [Segmentación](https://www.databranding.net/mktblog/topic/segmentación) ![Paulina Romero H](https://www.databranding.net/hs-fs/hubfs/Perfiles_fotos/Paulina.gif?width=120&height=120&name=Paulina.gif) **[Paulina Romero H](https://www.databranding.net/mktblog/author/paulina-romero-h)** 4/22/20 11:15 AM Socióloga por formación, curiosa e investigadora de nacimiento. Trabajo en el area de Creación de Contenidos de DataBranding. ![Free AI Visibility Diagnosis - Databranding](https://www.databranding.net/hs-fs/hubfs/AI-Generated%20Media/Images/Una%20toma%20oscura%20de%20alguien%20revisando%20analytics%20en%20pantalla%20o%20una%20sesin%20de%20trabajo%20con%20luz%20dramtica.png?width=1024&height=1024&name=Una%20toma%20oscura%20de%20alguien%20revisando%20analytics%20en%20pantalla%20o%20una%20sesin%20de%20trabajo%20con%20luz%20dramtica.png) ### Is your brand showing up in AI answers? Find out how ChatGPT, Perplexity and Google AI see your brand. Free diagnosis in 48 hours. ## Related Articles [![Crece tu cartera de clientes con tu sitio web](https://www.databranding.net/hs-fs/hubfs/Stock%20images/Double%20exposure%20of%20businessman%20hand%20points%20human%20resources,%20CRM%20and%20social%20media%20as%20concept.jpeg?width=500&height=500&name=Double%20exposure%20of%20businessman%20hand%20points%20human%20resources,%20CRM%20and%20social%20media%20as%20concept.jpeg) Crece tu cartera de clientes con tu sitio web Paulina Romero H • 9/15/20 11:15 AM ](https://www.databranding.net/mktblog/crece-cartera-clientes-sitio-web?hsLang=es) [![Software para administrar clientes](https://www.databranding.net/hs-fs/hubfs/Ebooks/Fotos_Ebook/Double%20exposure%20of%20businessman%20hand%20points%20human%20resources,%20CRM%20and%20social%20media%20as%20concept.jpeg?width=500&height=500&name=Double%20exposure%20of%20businessman%20hand%20points%20human%20resources,%20CRM%20and%20social%20media%20as%20concept.jpeg) Software para administrar clientes Paulina Romero H • 5/20/20 11:15 AM ](https://www.databranding.net/mktblog/software-administrar-clientes?hsLang=es) [![¿Sabes qué es un CRM y para qué sirve?](https://www.databranding.net/hs-fs/hubfs/Stock%20images/Portrait%20stressed%20couple%20going%20through%20hard%20times%20in%20relationship%20isolated%20grey%20background%20clouds%20above%20woman%20head%20question%20mark%20coming%20out%20of%20confused%20man.%20Upset%20girlfriend%20bringing%20bad%20news%20on%20phone.jpeg?width=500&height=500&name=Portrait%20stressed%20couple%20going%20through%20hard%20times%20in%20relationship%20isolated%20grey%20background%20clouds%20above%20woman%20head%20question%20mark%20coming%20out%20of%20confused%20man.%20Upset%20girlfriend%20bringing%20bad%20news%20on%20phone.jpeg) ¿Sabes qué es un CRM y para qué sirve? Israel Enriquez • 1/29/20 11:00 AM ](https://www.databranding.net/mktblog/que-es-crm-para-que-sirve?hsLang=es) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Paulina Romero H", "url" : "https://www.databranding.net/mktblog/author/paulina-romero-h" }, "dateModified" : "2020-04-22T15:15:00.452Z", "datePublished" : "2020-04-22T15:15:00.000Z", "headline" : "Conocer a tus clientes para personalizar tus campañas", "image" : [ "https://www.databranding.net/hubfs/Stock%20images/Attractive%20positive%20young%20curly%20female%20in%20grey%20shirt%20using%20laptop%20in%20cafe.jpeg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.databranding.net/mktblog/conocer-a-tus-clientes-para-personalizar-tus-campañas", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.databranding.net/hubfs/Logos/Logo-DataBranding-clear-email.png" }, "name" : "Databranding" } } ```