Mauricio RomeroCRM de Hubspot Tutorial Inbound en Español
Vista rápida al CRM
El CRM de Hubspot es una herramienta muy poderosa para que los departamentos de ventas cierren dando seguimiento con ventas INBOUND. En este video exploramos las principales herramientas de la aplicación.
Dashboard o tablero de control
En el tablero de control se pueden ver el forecast de ventas ponderado según el avance en el proceso de los deals. En este también se ve la productividad y el seguimiento que le dan los representantes de ventas con estadísitica del número de actividades que se han realizado. Se pude filtrar información por fecha y representantes de ventas.
Compañías
En esta sección se pueden ver todas las compañías y su información dejando que el algoritmo avanzado de HubSpot haga su propia investigación y llene mucho de los campos con información pública disponible en internet. Es una herramienta excelente para poder segmentar por la característica que queramos de la empresa como ingresos anuales o número de empleados.
Contactos
En contactos tenemos la lista de cada uno de los leads de inbound. Al dar clic en cada uno de los contactos se abrirá el historial de involucramiento del contacto a través de correos, visitas al sitio y redes sociales.
Deals o negocios
Todo cierre tiene ciertas etapas. Con los negocios del CRM de HubSpot se puede hacer un proceso de cierre e ir viendo el avance da cada transacción por su estado.
Tasks o tareas
Es una herramienta excelente para poder dar seguimiento puntual a las tareas que tienen los representantes de ventas y así nunca olvidarán hacer una llamada, un correo o programar una cita.
Integración con Sidekick
En esta sección se integran las herramientas de Sidekick que nos ayudan a dar un seguimiento o tracking a cada correo que se le envía a los prospectos o leads. De esta manera se detiene la incertidumbre de si abrieron o no el correo. También tiene integración a plantillas de correos para unificar la voz de los cuerpos de ventas y generar ideas de comunicación más efectivas a través de la estadística. La unión a documentos donde se pueden subir presentaciones para que se compartan en los equipos de ventas y entre los prospectos. Con este se tiene estadística exacta de qué fue lo que vio el contacto cuando se le envió la presentación.
Si se quiere cerrar una venta no hay mejor herramienta que la que nos brinda HubSpot a través de Inbound Sales.
Si tienes dudas sobre cómo usar HubSpot o la manera de hacer una buena estrategia INBOUND, deja tus comentarios o contáctanos.
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