¿Mi empresa está preparada para hacer Inbound Marketing?

by Miguel Angel Tolsa Miguel Angel Tolsa | 12/4/18 12:00 PM

debo hacer inbound marketing

Un aprendizaje costoso pero real para cualquier empresa, y que no siempre es aceptado de manera fácil, es que: Todos no "encajamos" con todos.

Duro, pero cierto. En DataBranding lo hemos aprendido después de tener un sinfín de clientes. Y por eso aceptamos que no podemos ser para todos. Así desde nuestra experiencia -trabajando en agencia y con agencias, además de ser los primeros en hacer Inbound en español- me gustaría compartirles conocimientos que considero importantes y de los cuales se desprenden aprendizajes para compartir y ponderar. 

Tenemos muy claro cuáles son nuestras fortalezas y debilidades. Quiénes somos y con quién "encajamos" mejor. Así que sabemos reconocer cuándo "encajaremos bien" con algún cliente o cuándo no.

Razones generales por las cuáles una agencia no podrá aportar valor a un cliente -sea quien sea-.

Cada día se ponen en contacto con nosotros compañías de todo tipo interesadas en que les ofrezcamos propuestas y soluciones de marketing digital. Eso nos emociona porque notamos una evolución en todos los ramos. Pero para ahorrar tiempo de todos, hemos hecho una lista sobre el tipo de organización que pensamos no le podemos aportar valor:   

  • La cultura de tu empresa es "floja" y no quiere colaborar en el cambió o con resistencia a él. Tal vez quiere que "los de la agencia" le hagan el trabajo. 
  • Si es engreída y piensa que todo va de maravilla y no hay nada qué cambiar ni mejorar. 
  • Tiene la "cartera gorda". 

Estas razones nos han facilitado el camino para hacer un tipo de "cliente ideal" con el cual nos sentiremos bien trabajando y podremos crear una relación a largo plazo.

Una vez a iniciados los pasos necesarios para trabajar con alguien nos aseguramos que ha entendido, al menos de manera sencilla, qué es Inbound Marketing y cómo podría ayudarle a su compañía o institución. Además del alcance que podría tener y de los resultados que podría esperar.

Razones por las cuáles DataBranding no podrá ayudar a un cliente potencial.

Hemos escuchado un reclamo constante de parte de las empresas que están trabajando con agencia: "Nos tratan como a uno más, nos pusieron a trabajar con los becarios y no tienen experiencia, ya no nos entienden"... etcétera. Por eso nos hemos esforzado por ser una agencia cercana y que disfruta de enseñar lo que hace.  Nos gusta tener contacto con el cliente y trabajar de la mano con ellos. Esto incluso nos ha llevado a hacer una página especial en nuestro sitio en la cuál desarrollamos las razones siguiente que nos harán imposible ayudar:

1. Estas buscando quien te haga al 100% tu trabajo de marketing y/o ventas.

Porque DataBranding busca un cambio cultural dentro de la empresa y no lo lograremos sin tu ayuda. Nuestros métodos siempre son un "esfuerzo de equipo" entre consultor y organización. Integramos a tus empleados para crear sorprendentes cambios internos en la forma de ver y usar el mundo digital y colaboramos a subirlos al mundo de Inbound y por ello también ,a la creación de contenido que convierta visitantes en clientes.   

2. Si estás buscando alguien que administre sus redes sociales o una campaña de Google Adwords. 

Sí ayudamos a las empresas a producir contenido que funciona muy bien en las diferentes redes sociales pero no somos simplemente community managers porque nuestras fortalezas no se encuentran en la administración masiva de Facebook, campañas en Twitter, LinkedIn, etc. 

 

3. En tu organización no están dispuestos a "pensar en grande" en marketing de contenidos. 

Aunque el Marketing de Contenidos es sólo una parte de una estrategia completa de Inbound, es como la gasolina con la cual trabaja la maquinaria. Las empresas deben comprometerse, trabajar duro y estar dispuestas a pensar fuera de la caja para crear contenido que ayude a sus clientes a resolver sus dudas. En una frase: estar dispuestos a innovar. 

 

4. No ha comprado la idea, al menos, una cabeza de la compañía.  

Buscamos ser socios comerciales de nuestros clientes ya que hemos superado la etapa de proveedores gracias a que también generamos un cambio real en la cultura de la organización. Este cambio se ve reflejado en la forma de comunicar marketing y ventas y en la forma en la que se había vendido hasta ahora. Esto tiene un tremendo impacto positivo en el incremento de las ganancias. Pero la experiencia nos ha mostrado que si la dirección general no se sube al cambio a Inbound, terminamos "pisando callos" y el proyecto falla.   

 

5. Están buscando un consultor por bajo precio.  

Está claro que muchos consultores o agencias cobran menos de lo que cobra DataBranding y eso les funciona. Así que si buscan un consultor de Inbound marketing y/o ventas sólo por el precio, nos queda claro que no encajaremos. 

 

6. No se sienten cómodos con la retroalimentación constructiva.  

Nuestra forma de trabajo siempre es 100% sincera, franca y honesta en las recomendaciones sobre marketing y ventas a los clientes. No todo el mundo recibe bien recomendaciones sobre la mejora de sus estrategias digitales o sitio web.  

 

Espero esta información sirva para aclarar más los temas de fondo y definir con qué tipo de agencia quieren trabajar y establecer unas mejores *KPI´s.

*Key Performance Indicator/ Indicador Clave de Rendimiento.

Libro Inbound en español

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