Mauricio Romero
Inbound marketing, el término que está de moda en el argot de mercadotecnia. ¿Qué es, qué resuelve, cuál es el resultado y cómo comenzar? Descubre todo esto en este artículo
¿Qué es Inbound Marketing?
Inbound marketing es una estrategia de mercadotecnia que reúne la mayoría de las disciplinas del marketing digital para atraer, convertir, interactuar con, deleitar y cerrar clientes.
Su nombre en inglés, Inbound, significa ir hacia adentro o entrante. Esto es porque la persona que hace una pregunta en internet entra a los contenidos de la estrategia de manera voluntaria, a diferencia del marketing tradicional, en el cual se hace un gran esfuerzo para que todo mundo te conozca y que, cuando tenga la necesidad de resolver su problema o necesidad, se acuerde de toda esta publicidad.
En otras palabras, en el marketing tradicional se trata de estar en su mente para que te contacten y así ayudarles o venderles, mientras que con Inbound ellos se acercan a ti, a tus contenidos.
¿Para qué sirve el inbound Marketing?
1.-Tener presencia en Internet
El inbound marketing resuelve el tener presencia en internet cuando alguien está buscando justo la solución que das.
Si alguien pregunta a Google ¿Cómo resuelvo esto?, Google le mostrará las respuestas que tienes en tu sitio web, blog o redes sociales a manera de un artículo, un video o un audio.
2.- Atraer a quien te busca
Con esto atraemos a prospectos y clientes potenciales que están buscando cómo resolver algo que tu empresa precisamente se dedica a resolver.
3.- Tus clientes avanzan en su decisión de compra
Ayuda a que las personas interactúen con tu marca para que avancen en su decisión de compra.
Todo el contenido debe estar enfocado a educar al prospecto para que pueda decidir si tu solución es la indicada para resolver su problema.
4.-Ayuda a crear una venta más humana y menos invasiva.
Al mostrar con contenidos para quién es nuestra solución y para quién no lo es, nos enfocamos en una venta más humana y ética. El prospecto entiende mejor el valor de lo que hacemos, ya que se educa con los contenidos que brindamos.
5.-Ayuda a gestionar mejor el proceso de ventas.
No sólo se tiene contemplado en la estrategia el atraer clientes respondiendo preguntas, también se crea en la estrategia un proceso de ventas adaptado a la manera que cada tipo de comprador le gusta comprar. Todo esto apoyado en tecnología como el CRM, que nos ayuda a dar seguimiento a cada prospecto con la inteligencia artificial, big data y automatización de marketing.
6.-Ayuda a medir cada parte del proceso y entender el ROI.
Con el uso de la tecnología y de un avanzado sistema de estadística y analytics, podemos entender si todo el esfuerzo e inversión ha valido la pena y si tiene un retorno rentable.
Resultados de hacer inbound Marketing
Siendo la primera agencia de Inbound Marketing de Latinoamérica, tenemos la estadística de más de 9 años que demuestra que todos los sitios que hacen Inbound Marketing, tienen una tendencia de crecimiento que aumenta año tras año.
Esto significa que cada año los contenidos tienen más visitas, más conversiones, más prospectos y más clientes potenciales.
Por eso les compartimos el comportamiento de dos sitios que se han medido durante 4 años y se puede observar en la gráfica cómo al hacer inbound marketing sus números comienzan a aumentar y la tendencia siempre es a la alta.
Inclusive, en sitios que están en una gran competencia de contenidos, su tendencia año tras año es de crecimiento. Como éste, que se ha medido durante 7 años:
Y este es el resultado de un sitio que ha hecho Inbound marketing durante 1 año:
¿Por qué funciona el Inbound Marketing?
Funciona por que la tendencia es que ya no nos exponemos a los medios masivos de comunicación como antes lo hacíamos y utilizamos los motores de búsqueda, como Google, para investigar absolutamente todo.
Cuando una persona busca cómo resolver algo, es decir, que ya tiene la necesidad de nuestra solución, nosotros le mostramos la manera como nuestra empresa, solución o producto, se los resuelve.
Las personas lo hacen de manera voluntaria sin tener que estar invadiendo su privacidad y tiempo.
¿Cómo comenzar a hacer Inbound Marketing?
La mejor manera es comenzar con una estrategia bien definida que contemple:
- Auto evaluación.- Definir el estado actual del negocio y cómo se verá a futuro el éxito para establecer los objetivos de crecimiento a lograr.
- Buyer persona.- Entender a quién le vendemos y qué problemas resolvemos para cada tipo de comprador. Esta es la base para generar todos los contenidos.
- Construir el motor.- Poner toda la táctica en práctica al crear tu sitio web, redes sociales, CRM y calendario editorial.
- Campañas.- Es el plan de creación de contenidos mensuales para poder lograr tus objetivos.
A estos 4 pasos en Databranding le llamamos un GAME PLAN. Que es un documento maestro que contiene la estrategia y la táctica de todo un año.
¿Por qué hacerlo con Databranding?
Como mencionamos, somos la agencia que tiene más experiencia en hacer Inbound Marketing en Latinoamérica y con excelentes resultados. En un periodo corto de tiempo le damos gran exposición a nuestros clientes y los proyectos que realizamos siempre tienen un retorno en la inversión favorable.
Nuestro acercamiento no es el ideal para todos los negocios, pero estamos más que dispuestos a aprender sobre tu negocio y descubrir juntos si este tipo de metodologías pueden hacerlo crecer. Contáctanos para comenzar esa conversación.
