Israel Enriquez¿Te ha pasado que entras a una tienda y se te acerca un vendedor a hablarte de todos los productos que puedes comprar hasta el punto de fastidiarte?
A mí sí, y en más de una ocasión, por lo que mi respuesta más cortés hasta que el pobre hombre o mujer gaste su saliva innecesariamente es decirle: 'por lo pronto estoy viendo gracias'.
Una de las cosas por las que amo Inbound Marketing, es porque entiende a la perfección la premisa de las ventas: A los clientes les gusta comprar, no que les vendan.
Esto se resume en que a nadie nos gusta sentirnos obligados a comprar o adquirir cosas que quizá no queríamos, sólo porque ese vendedor/a fue invasivo y terminamos comprándole sólo para que dejara de molestarnos o porque 'ya se tomó la molestia' de explicarnos de pe a pa todo lo que vende.
El Inbound Marketing se centra principalmente en llamar tú atención de la forma más sútil y conveniente, resolviendo tus inquietudes o retos. Buscas y encuentras lo que quieres exactamente cuando lo quieres.
En la era de la información donde encontramos tanto de todo esto es muy valioso y lo podemos aprovechar para los negocios.
Como dueño de una empresa, te vuelves tan atractivo que la gente te busca, específicamente en el campo en el te conviertes en un líder de opinión, especialista o experto al resolver esas inquietudes y hablar de esos temas.
Un ejemplo, es una empresa de calzado para dama, la estrategia de inbound se centraría en generar contenido que le sea de utilidad a las mujeres que deseen (en este momento o en un futuro) comprar zapatos, y una línea de acción es crear blogs que hablen sobre los diferentes modelos de zapatos, cuáles son las tendencias por temporada, con qué otras prendas se pueden combinar, qué deben considerar a la hora de comprar zapatos, equilibrio entre salud ortopédica y estilo, por dar algunos ejemplos.
Lo lógico es que si yo estoy interesada en adquirir zapatos me gustaría tener esa información que me acerca a la decisión de compra. Sentirme segura de que lo que estoy comprando me va a brindar satisfacción y cumplirá con mis expectativas.
Otro ejemplo de aplicar la filosofía de Inbound Marketing, son las compañías que quieren dar a conocer su cultura organizacional, asi como los logros que están teniendo como empresa y esto cómo impacta positivamente en su producto o servicio, aumentado la calidad de estos por ejemplo; lo que nos beneficia a todos pues compartir las buenas prácticas laborales nos sirve para replicarlas, mejorarlas y también, nos invita, a constantemente estarnos preparando para seguir siendo los líderes del mercado en nuestro sector.
Entender que el Inbound es una filosofía, hace más fácil la vida para vendedores y consumidores.
Inbound es una conversación, y ser la conversación es lo que nos mantiene en la mente de las personas.
"La gente no compra bienes y servicios. Compra relaciones, historias y magia"
Seth Godin
