Monica Herrera¿Qué son las redes sociales en Internet?
Son comunidades virtuales donde los usuarios de las mismas se relacionan e interactúan con personas de todo el mundo, con quienes encuentran gustos o intereses en común.
Existen una gran variedad de redes sociales y cada día aparecen más. Éstas al paso del tiempo se han ido especializando según el uso de las mimas.
Podemos decir que hoy por hoy las principales redes sociales son:
• Facebook.- Uso general
• Flickr.- Fotografía.
• Google+.- Uso genera
• Hi5.- Uso general, popular en Latinoamérica.
• LinkedIn.- Redes profesionales
• MySpace.- Uso general.
• NowPublic.- Noticias sociales generadas por usuarios.
Ya que las redes sociales son de fácil acceso a quienes cuentan con una conexión a Internet, han captado gran cantidad de usuarios en los últimos años y han surgido un gran uso de las mismas para diferentes propósitos.
Así es que se están usando también por parte de la empresas con fines de apoyar s los programas de mercadotecnia . Estos programas básicamente tienen como objetivo el crear contenido que además de atraer la atención de la gente también la incite a compartir dicho contenido. Este contenido, en teoría, debe tener un mayor impacto en la gente que lo recibe porque proviene de una fuente confiable.
La creación de páginas de productos y compañías -por ejemplo en Facebook-, permiten que la gente interactúe con dichos productos y compañías, creando una relación personalizada. Estas páginas permiten además que los productos y compañías envíen mensajes e incluso tengan conversaciones, creando mayor lealtad hacia la marca.
A través de las redes sociales además de preguntar y ofrecer, las Empresas se benefician en posicionar el Nombre de su Marca en las mentes de sus seguidores.
Muchas empresas están utilizando las Redes Sociales para conocer la opinión de sus clientes sobre sus productos o servicios, para realizar trivias y concursos, para hacer promociones etc.
