¿Alguna vez has oído a alguien decir "Yo elegí mi banco porque su sitio web tiene banners muy bonitos"? o ¿"Yo siempre compro a ese negocio porque me gusta su video"? Mi suposición es… probablemente no.
Seamos realistas: los clientes no compran en las páginas web porque "se ven bien". A pesar de ello, las empresas y agencias de diseño a veces se obsesionan con la belleza a expensas del retorno de la inversión (ROI), lo que resulta a futuro es que sitio web “de lápiz labial” es un fiasco.
El diseño es sólo superficial, la verdadera belleza está en su interior.
¿Su diseño de excelente aspecto realmente sólo sirven para cubrir algunas verrugas feas? Vamos a ver. Aquí están 7 verdades feas que incluso la página web más bonita no puede esconder.
1) No rankea en Google
La Optimización -Visibilidad- para salir en los primeros lugares de Google (Search Engine Visibility) triunfa sobre la belleza. Más allá del nombre de su empresa, en Google se buscan los productos y servicios que usted ofrece. Si su sitio web está fuera escondido en el bosque importa lo bonito que es? Por ejemplo: Arrendamas rankea 122 palabras en los primeros 3 lugares de busqueda de búsqueda de Google y 191 en los primeros 10 lugares: "arrendamiento de equipo médico" "financiamiento equipo industrial" "arrendamiento de tractocamiones" "financiamiento de equipo industrial", etc. Google. El tráfico hace más bonito cualquier sitio.
Tips para Optimización de búsquedas -SEO (search engine optimization)-:
- Asegúrese de que sus páginas web se dirijan a temas y palabras clave que su público está buscando.
- Invertir más en la creación de contenidos de alta calidad, contenido optimizado y menos en el embellecimiento.
- Creo que la mayoría de los empresarios considera que la generación de tráfico hace que cualquier sitio sea más hermoso.
2) Tu contenido es malísimo
La evidencia es abrumadora: el contenido original, útil y compartible gana negocio. Si usted no está involucrado en la comercialización de contenidos, está perdiendo clientes que se van con sus competidores.
Aquí están los hechos :
- 329 millones de personas leen blogs cada mes. ¿Están leyendo el tuyo?
- 27 millones de piezas de contenido se comparten todos los días. ¿Cuántos de éstos son de tu sitio?
- 73% de los clientes prefieren los blogs y artículos sobre publicidad. ¿Estás utilizando ésta técnica de comercialización?
- 61% de los consumidores son más propensos a comprar a empresas que publican contenido que las que no lo hacen.
- Clics de contenido compartido aumenta la posibilidad de venta en un 500%. ¿Lo sabías?
- Más del 80 % de las acciones de contenido están sucediendo en correo electrónico, redes sociales, blogs y foros. ¿Cómo lo estás haciendo en estos canales?
- ¡Comience a bloguear ya! Hágalo por lo menos dos veces a la semana. Si estás en un espacio competitivo, puede ser necesario aumentar la frecuencia de publicaciones semanales.
- Pregúntele a su personal de ventas y servicio al cliente las preguntas que reciben con regularidad y responda a ellas en su contenido del blog.
3) ¿Se ejecuta en una plataforma de marketing adecuada?
Para generar tráfico, clientes potenciales y ventas, necesitas una plataforma que te permita publicar contenido, crear y probar las páginas de aterrizaje, nutrir a los prospectos y optimizar las tasas de conversión.
El tiempo que inviertes utilizando herramientas adicionales y configuraciones complejas -especialmente si todas sus herramientas y plataformas no están bien integrados entre sí- puede duplicar o triplicar el tiempo que se tarda en ejecutar un buen marketing. También puede complicar o dificultar tu capacidad para medir lo que funciona y determinar lo que debe hacer para mejorar los resultados.
Hágase estas preguntas:
- ¿Su plataforma permite a su sitio generar y cultivar clientes potenciales?
- ¿Cómo ayudar en la creación de palabras clave y los datos de investigación de SEO?
- ¿Ofrece soluciones para la gestión de su marketing en redes sociales?
- ¿Puedes administrar directamente interacciones con tus consumidores?
- ¿Permite que tu y tú negocio puedan monitorear la efectividad del marketing?
Si la plataforma no lo puede hacer o al menos dar una respuesta a estas preguntas, ¿cómo saber si tu plataforma puede realmente ayudar a poner a prueba nuevas ideas de MKT? En última instancia, es necesario preguntarse si la plataforma está funcionando realmente como debe ser.
Consejos sobre la plataforma:
- La posibilidad de construir una idea, probar cómo funciona, y luego mejorar su idea es parte integral de marketing moderno. Busque las herramientas que puedan ayudar a probar las ideas en su sitio web.
- Encontrar una herramienta que funcione para usted. Si usted pasa más tiempo peleando con una herramienta más que la creación de contenido, puede ser el momento de deshacerse de la herramienta.
4) No generar clientes potenciales.
El Internet es la herramienta #1 jamás ideada para una comercialización específica efectiva. Lo que la televisión no ha emitido respecto a la recepción del mensaje, Internet lo cubre brillantemente. La comercialización de productos y servicios en Internet hoy, muy bien ejecutada ha hecho de la técnica de prospección tradicional algo casi obsoleto .
Y si usted no está utilizando su sitio web para impulsar el conocimiento , generar clientes potenciales, filtrar para el ajuste , y ofrecer ventas a clientes potenciales , se está perdiendo en el camino.
La generación de clientes potenciales se concreta mediante la elaboración de los Llamados a la acción (CTA) dirigiendo a su cliente a el siguiente paso en el proceso de compra. De "Leer más" para "suscribirse por email" a "apoderarse de un contenido valioso" a "Solicite un Presupuesto" a "Comprar ahora" para "Dinos cómo lo hicimos". Puedes poner los Botones de Llamado a la Acción de una manera franca en su página web para automatizar el proceso de nutrición del cliente.
Consejos para Generar Prospectos :
- ¿No tienes tráfico? Inicia una campaña de blogs para apuntar con frases de palabras clave a tus clientes objetivo que está buscando. Reúne enlaces de sitios web pertinentes. Aumente la compatibilidad de su contenido. Invita a blogs de otros sitios.
- ¿Tienes tráfico pero no prospectos? Crea ofertas que ayuden a los clientes a entender mejor sus necesidades y problemas. Esto impulsará el conocimiento de tu marca y generara posibilidades de una mayor venta.
- ¿Tienes prospectos pero no clientes? Crea y promueve ofertas que te ayuden a convertir clientes: cotizaciones gratis, pruebas gratuitas, etc.
5) Estás perdiendo a tu público objetivo.
Antes de empezar a publicar contenidos y ofertas, asegúrate de que haz seleccionado el mejor público objetivo, que sabe cómo y por qué compran y cómo llegar a ellos. Si tienes un comprador bien definido esto significa que haz trabajado duro para entender sus necesidades, identificar sus preguntas, anticipar las palabras clave que pueden utilizar para hacer esas preguntas y saber cómo hacer frente a sus problemas, a superar sus objeciones, y ofrecer soluciones con el tono que coincida con la forma en que quieren ser atendidos.
Consejos Orientación:
- Crear personajes “comprador tipo” y utilizarlos como punto de referencia para el contenido de su comercialización.
- Crear una voz y un documento con el tono de tu empresa para que se comunique de una manera que resuena con su público objetivo.
- Pregunte a Servicio al Cliente y Ventas de las objeciones que oyen y genere el contenido para hacer frente a ellas.
6)Nada cambia
Si no está innovando continuamente, ¡no sirve! Sitios web obsoletos pueden fácilmente llegar perder su eficacia. Ir y revisar todo constantemente, hacer cambios menores en su marketing por correo electrónico, páginas de destino, y conversiones en mitas del proceso de compra además del uso de las pruebas A / B para probar lo que funciona mejor es una mejor practica.
Consejos para mejorar el sitio web:
- Utilice las pruebas A / B para poner a prueba nuevas ideas - si se trata de contenido de la página de aterrizaje , o los botones de conversión. La primera idea que se intenta rara vez es la única idea que debe tratar.
- ¿No estás seguro de lo que les gusta a sus clientes? ¡Pregúntales! Un estudio bien diseñado para los que compran (y los que no) te ayudará a entender lo que hace bien en su página web y dónde se puede mejorar.
7) Torpe en redes sociales
La mayoría de los visitantes no aterrizan en su sitio por casualidad, sin duda no salen de su sitio por accidente, y no comparten su contenido por accidente. Ser la compañía que distribuye el contenido que a la gente le encanta. Que sea fácil de compartir y ver a sus clientes correr la voz.
Se llaman medios de comunicación social por una razón, por que dan a su empresa todas las oportunidades para ser visto, oído y leído.
Consejos para Redes Sociales:
- Para más “likes”, acciones y retweets, ponga 50 % de su energía en el titulo. Después de todo, el título es "la primera impresión" y sobre todo, puede ser la única cosa que alguien lee ¡Trabaje fuerte para que el título sea atractivo!
- Todo lo que se comparte socialmente debe ser seguido, de lo contrario no se puede medir lo que funciona mejor y no.
- Piense a largo plazo: Google+, YouTube y Twitter jugarán un papel cada vez más importante en su exposición y posicionamiento en los buscadores en los próximos años.
- Ahora que te has hecho las preguntas difíciles, da tu negocio la oportunidad de descubrir las verrugas feas en su sitio, considera soluciones que le den la vuelta y se la diferencia para sus clientes, empleados, y los resultados de su empresa.