Paulina Romero H¿Que es un "mercado objetivo? ¿Para qué sirve identificarlo? En este artículo te ayudamos a que comprendas mejor este concepto y te contamos sobre la estrategia que mejor te puede ayudar a:
- identificarlo
- darle un seguimiento cercano para aumentar las ventas de tu compañía
¿Qué es un mercado objetivo?
Lo que toda compañía quiere es vender y para hacerlo, suele invertir en publicidad/marketing para dar a conocer su producto o servicio. Ahora bien, al comienzo de cada campaña publicitaria, se debe definir antes que nada a quien irá dirigida su estrategia ya que, dependiendo del mercado a quien vaya dirigida, se elaborará la publicidad correspondiente.
Por ejemplo, no es lo mismo hacer un comercial para televisión de juguetes para niños que de cigarros. El contenido no será el mismo: la música, las imágenes, el discurso, todo será distinto. No se le habla igual a un niño que a un adulto. Conocer a tu mercado objetivo, es decir, ese mercado concreto al que vas a dirigir tus campañas, es clave para que tu estrategia de marketing tenga éxito.
Aspectos para definir tu mercado objetivo
Muchos son los aspectos que hay que tener en cuenta, te mencionamos los más básicos:
- Edad
- Género
- Situación socio-económica
- Aficiones e intereses
- Ubicación
- Profesión/ocupación
- Estilo de vida
- Canales de comunicación que utiliza
Por supuesto que no todos tus compradores serán exactamente iguales, pero sí puedes definir un modelo (lo que llamamos buyer persona en Inbound Marketing) que te ayude a identificar el tipo de persona a la que estarán dirigidas tus campañas.
Maneras de definir este modelo
Se hace un primer trazado haciendo uso de:
- La razón- Basándonos en información que se tiene, en estudios de mercado
- La creatividad- Haciendo un ejercicio de imaginación -informada- sobre quién sería ese cliente que podría necesitar de nuestro producto o servicio
Ahora bien, hay una manera todavía más acertada de perfilar y de acercarse a este mercado. Gracias a la tecnología, contamos con una nueva estrategia de marketing diseñada precisamente para que tu mercado objetivo se acerque a ti, se deje conocer, te comparta sus datos y encuentre lo que busca en tu compañía.
Esta estrategia se llama Inbound Marketing y se basa precisamente en estar presente en internet, con contenidos de calidad, para que cuando tu mercado objetivo te esté buscando, te encuentre. Y una vez que te encuentre, si el contenido de tu página web le parece interesante y de valor, empezará a compartirte sus datos al llenar formularios que están diseñados específicamente para:
- Ir delimitando mejor a tus clientes (de acuerdo a sus intereses y la información que de manera consentida nos comparte) puliendo aún más tu mercado objetivo.
- Iniciar una comunicación directa con tus clientes potenciales, acercándote aún más a tu mercado objetivo.
Marketing de Atracción. Una estrategia pensada para responder a las necesidades de tu Mercado Objetivo
Hoy en día, cuando un cliente busca resolver un problema o necesidad, lo que hace primero es informarse por internet. Antes que comprar, quiere saber más sobre el producto o servicio de su interés. No es sino hasta que ha hecho todo un recorrido de compra basado en información relevante y confiable, que se decide por comprar lo que necesita, con una compañía específica.
Cuando el cliente va haciendo este recorrido, va llenando formularios de contacto con los que nosotros aprendemos más de él y así, orientamos nuestras campañas mejor, de una manera más específica.
Como puedes ver, ya no se trata de "lanzar tiros al aire" esperando a que tu mercado objetivo los reciba, como sucede con la mercadotecnia tradicional en la que, aunque se trazan mercados objetivos, al final el mensaje se lanza por igual a toda una audiencia general, con la esperanza de que alguno de ellos sea un cliente potencial.
Una estrategia de Inbound Marketing responde a la manera de comprar del cliente de hoy y lo que es mejor, a las necesidades e intereses específicos de tu mercado objetivo, quien se acerca a ti, buscando lo que tienes para ofrecerle. Lo único que tienes que hacer es saber estar ahí para que, cuando te busque en Internet, te encuentre a ti y no a tu competencia. Ese es el verdadero truco, es ahi donde entra la estrategia. ¿Quieres saber cómo lograrlo? Te invitamos a que leas nuestros blogs:
- Tipos de tráfico en Marketing: Frío, tibio y caliente
- ¿Qué es Marketing Digital? SEO, social media, rediseño web, lead management
- ¿Qué es Inbound Marketing y porqué funciona?
O si prefieres, también puedes contactarnos, con gusto resolveremos todas tus dudas.
