3 Razones por las que falla tu inversión en publicidad online

by Miguel Angel Tolsa Miguel Angel Tolsa | 25-jun-2021 11:57:20

 

does online advertising work?

Parece que invertir parte de tu presupuesto publicitario en internet ya no es algo extravagante, o al menos así lo parece ...

La voz de algunos clientes aún resuena en mi cabeza diciendo: "no queremos vender en Internet porque baja la categoría de nuestra marca, no va con nosotros porque nuestra marca está hecha para gente elegante".

Se acabaron esos años y ahora no solo acudimos a las tiendas online sino que también buscamos información sobre cualquier tema o necesidad en la red: servicio, empresas, puestos de trabajo, productos.

Por tanto, invertir en PPC (Pay per Click- paga solo por cada clic que una persona haga en tu anuncio) es una estrategia que crece cada vez más año tras año. En muchas empresas hablar de invertir en Google Adwords -la plataforma publicitaria de Google- y en Redes Sociales como Facebook, Twitter, Linkedin, etc., es un tema cotidiano. La inversión realizada en estos últimos llega a un punto en el que realmente nos hace pensar dos veces antes de invertir en ellos.

¿Sabe si está invirtiendo sabiamente en sus PPC? Partamos de la premisa de que desea utilizar las Redes Sociales para incrementar las ventas de su empresa. Suena fácil, pero tendrás que poner un poco más que buena voluntad.

Compartiremos contigo 3 razones importantes por las que debes detenerte y pensar si ya estás invirtiendo en PPC o si estás considerando la opción ya que, si no lo haces de la manera correcta, tarde o temprano fallarás.

En otras palabras, tus intentos no funcionarán si:

Razón n.1- No estás invirtiendo en la mejor

El rey de la PPC es sin lugar a dudas, Google Adwords. Una plataforma que te permite tener el control de todo. Absolutamente todo. Desde las palabras clave más simples o la inversión realizada por cada clic, hasta la planificación más compleja y la optimización constante de cada campaña, lo que se traduce en reducción de costos. Cuenta con una extensa red de sitios web donde puedes colocar tu anuncio (en México casi el 99% de los sitios web ofrecen espacio para Google Adwords) y tienes la opción de aparecer o no aparecer donde quieras. Además, puedes agregar anuncios o videos animados, tienen su red con YouTube plus, un gran etcétera.

Razón n. ° 2: no tiene páginas de destino

El gran paso llega cuando las personas ven el anuncio, hacen clic en él y... llegan a una página de destino. Para Google, una página de destino es esa página web a la que llevará a todas aquellas personas que estaban interesadas en sus productos o servicios. Si tiene una tienda en línea, digamos una floristería, y anuncia en Adwords: "rosas rojas", es comprensible que Google envíe a las personas interesadas en comprar rosas rojas a su sitio. No el sitio de rosas amarillas o incluso rosas en general.

Una empresa o institución que no tiene esa posibilidad (una página de destino), debe decidir a qué página web serán redirigidas estas personas. Y aquí está lo interesante: ¿Dónde enviarlos? a una página de contacto, pedirles que copien el número de teléfono y luego que llamen? ¿Qué pasa si esta persona necesita su producto o servicio pero no puede hacer una llamada telefónica en ese momento? Siempre sería mejor si los redirigiera a una página web creada exclusivamente para convertir a los visitantes que estaban interesados ​​en su anuncio en clientes potenciales, prospectos o compradores potenciales.

Si llegaste hasta aquí y tu sitio no está listo para recibir y atender a tus clientes adecuadamente, definitivamente habría perdido tiempo y dinero en su campaña. Es como pagar para que se anuncie en una revista y cuando las personas se interesan en su anuncio y vienen a visitar su tienda, descubren que no hay nadie allí para realizar la venta. O es como si hubieras colgado un cartel en la puerta de la tienda diciendo: "Lo siento, salimos a almorzar, vuelve más tarde".

Una página de destino es una página web que se convierte en un personal de ventas 24 horas al día, 7 días a la semana. Basado en un formulario simple que los clientes completarán, sabrá con quién está hablando, nombre y apellido. Persona a persona. Porque la gente le compra a la gente. Si su sitio web no tiene páginas de destino, es como ir a una cita a ciegas y no preguntar el nombre de su cita.

Razón n. ° 3: su equipo de ventas no está preparado para ello

Si ha logrado superar estas barreras, tendrá que trabajar con un equipo de ventas que esté listo para ponerse en contacto con sus clientes potenciales. Dependiendo del tipo de empresa y producto que ofrezcas, es posible que algunos clientes necesiten recibir una llamada inmediata o algún tipo de evaluación para evaluar cuánto interés tienen en lo que vendes o si son adecuados para tu empresa, en en otras palabras, si es al final, tu "cliente ideal".

Algunos vendrán casi sin saber nada sobre sus productos o servicios. Otros -la mayoría-, vendrán habiéndote investigado ya en internet y sabiendo mucho de ti. Tu equipo comercial no solo debe saber qué tipo de trato debe dar a cada uno de ellos, sino que también debe poder responder con la información que mejor resuelva la necesidad de tus clientes ya que, al final, lo único que quiere un cliente es para resolver un problema o satisfacer una necesidad.

Terminando las cosas

Una buena cantidad de personas me han dicho: "Voy a tener un stand en una Expo" Y yo respondo "¿Y?", A lo que responden, "Hará crecer la base de datos de mis clientes con la información de los que asistan". La conversación continúa: "¿Alguien de su empresa realmente trabajó con la base de datos del año pasado?" ... "No".

Lo que suele ocurrir es que nadie en la empresa trabaja con esa base de datos. Los equipos de ventas se quedan atrás año tras año y, por tanto, pierden efectividad. En una frase: ya no cierran la gran cantidad de negocios que hacían en el pasado.

Los sitios web han evolucionado mucho, desde ser un simple "folleto" que ofrecía información, hasta convertirse en una poderosa oficina en línea. Uno que abre 24 horas al día, 7 días a la semana, los 365 días del año.

¿Entonces, Qué esperas? dá ese paso y aumenta tus ventas con su sitio web. Si realmente deseas que la inversión que realizaste en publicidad en línea funcione, debe estar vinculada a una estrategia sólida y una metodología bien pensada.

Las razones n. ° 2 y n. ° 3 son una parte clave de una metodología de Inbound Marketing, ya que pueden ayudar a atraer y convertir clientes y así aumentar las ventas de tu empresa. Haz que el ROI de tu empresa aumente de forma innegable.

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